Política de Privacidad
Entendemos la importancia de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
RAB Importaciones respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales conforme a la legislación peruana (Ley de Protección de Datos Personales - Ley 29733 y su Reglamento).
Información de Registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, RUC/DNI, dirección física.
Información Comercial: Historial de compras, productos consultados, carrito de compras, preferencias de contacto.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y similar tecnología de rastreo.
Información de Pago: Datos de medios de pago procesados a través de pasarelas seguras certificadas (NO almacenamos números de tarjeta completos).
Comunicaciones: Cuando completas formularios, realizas consultas o te comunicas con nosotros, recopilamos esa información.
Usamos tus datos para:
- • Procesar tu registro, autenticación y gestión de cuenta.
- • Procesar pedidos, pagos y envíos.
- • Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de estado y recibos.
- • Responder consultas y proporcionar soporte técnico.
- • Mejorar nuestra plataforma, contenidos y experiencia de usuario.
- • Prevenir fraude y cumplir normativa legal.
- • Enviar información comercial (solo si has consentido).
Consentimiento: Cuando registras tu cuenta o aceptas estas políticas.
Contrato: Para procesar tu compra y cumplir obligaciones comerciales.
Cumplimiento Legal: Para obedecer leyes, regulaciones o requerimientos de autoridades.
Interés Legítimo: Para mejorar servicios, seguridad y experiencia (cuando no prevalezca tu derecho a privacidad).
Proveedores de Servicios: Compartimos información necesaria con proveedores de logística, pasarelas de pago y plataformas de análisis, bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades Legales: Cuando requerido por orden judicial, investigaciones policiales o normativa.
NO Vendemos Datos: RAB Importaciones NO vende tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Publicidad: Si consentiste recibir marketing, usamos datos para recomendaciones personalizadas, pero sin identificar públicamente tu información.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
Encriptación: HTTPS/SSL para transmisión de datos.
Acceso Restringido: Solo personal autorizado accede a datos sensibles.
Verificación de Identidad: Procedimientos para cambios de contraseña o datos críticos.
Auditoría: Registros de acceso y monitoreo continuo.
Aunque usamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro. La privacidad absoluta no puede garantizarse.
Utilizamos cookies para recordar tu sesión, preferencias y mejorar la experiencia de navegación.
Cookies Esenciales: Necesarias para autenticación y seguridad. No pueden desactivarse.
Cookies Analíticas: Google Analytics y similares para entender cómo usas el sitio. Puedes rechazarlas en tu navegador.
Cookies Publicitarias: Para marketing segmentado. Puedes ajustar preferencias en tu navegador o plataformas de publicidad.
La mayoría de navegadores permiten controlar cookies. Consultad la ayuda de tu navegador para más información.
Conforme a la legislación peruana, tienes derecho a:
Acceso: Solicitar copia de tus datos personales.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar eliminación cuando no exista justificación legal.
Oposición: Rechazar procesamiento para marketing o perfilamiento.
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
Contacta a privacidad@rabimport.com para ejercer cualquiera de estos derechos. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para:
- • Cumplir obligaciones contractuales.
- • Resolver disputas (hasta 6 años según estatuto de limitaciones).
- • Cumplir normativa tributaria y legal.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta. Los datos se anonimizarán para propósitos analíticos.
RAB Importaciones se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.
Las actualizaciones significativas serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso prominente en la plataforma.
Última actualización: Abril de 2026